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よくある質問

• 他社の販売分析ツールとの違いは何ですか？
• 「EC-CUBER 販売分析ダッシュボード」はAWS（アマゾンウェブサービス）のBIツールであるQuickSightで作成されており、EC-CUBEで構築したECサイトに特化した販売分析が特徴です。会員や購買の情報から売上分析、購買分析、損益分析、在庫状況など、予めテンプレート化された分析軸で解析を行い、レポートとして可視化が可能です。
• どのような分析が可能ですか？
• 売上分析、購買分析、損益分析等が可能です。
  売上分析…予算対比、月別・日別売上（前年対比）、時間帯別売上、曜日別売上
  購買分析…購入者マップ、顧客別購買額、新規会員登録推移、利用端末別売上、平均単価推移、1年以上未購入者、カテゴリ別売上状況、年代別売上比、商品別売上
  損益分析…売上合計、売上内訳、商品粗利、その他運用経費が可能です。
  その他にも貴社にあったカスタマイズも承りますので、一度お問い合わせください。
• 初めての導入で設定等が不安です。サポートなどはありますか？
• 「はじめて売上分析ツールを導入される企業さまでも、丁寧なヒアリングからスタートするのでご安心ください。
  過去に販売分析ツールを導入されている企業さまでも、運用の見直しや改善のご提案をさせていただきます。
  また、運用開始後はお電話やメールでのご相談やフォローを承ります。
• 既存の基幹システムや他ツールと連携は可能ですか？
• はい、可能です。優良顧客、見込顧客の一覧をCSVファイルとして出力可能ですので、MAなどの外部システムとの連携に活用可能です。
• セキュリティ面が不安です。どのような対策をしていますか？
• 「EC-CUBER 販売分析ダッシュボード」はAWS（アマゾンウェブサービス）で提供されているQuickSightで作成されています。
  AWSは、安全かつ高パフォーマンス、障害耐性を備えて設計されています。また、AWS上のデータはSSL暗号化通信で送信され第三者によるデータの盗聴やなりすまし、改ざんなどから守られますのでご安心ください。